DESCARGA AGRUPADA DE DOCUMENTACIÓN

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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. IDENTIFICACIÓN.

  • Titular: LG Electronics España, S.A.U. (en adelante, “LGEES”)
  • NIF: A-81304487
  • Domicilio social: Calle Chile, 1 de Las Rozas (28290) de Madrid, España.
  • Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid: Tomo 10.441, Folio 85, Sección 8ª, Hoja M-165.493.
  • Delegado de Protección de Datos (DPO): Usted puede contactar con el Delegado de Protección de Datos de LGEES a través del correo electrónico dpo-eu@lge.com

2. INFORMACIÓN Y CONSENTIMIENTO.

Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, el Usuario queda informado y presta su consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los datos personales que facilite a través de la página Web ubicada en la URL www.lgpartner360.com (en adelante, el “Sitio Web”) sean tratados por LGEES.

LGEES no será responsable de los tratamientos de datos que sean efectuados por medio de Sitios Web que no sean de su responsabilidad.

3. OBLIGATORIEDAD DE FACILITAR LOS DATOS.

Los datos solicitados en los formularios de la Web son, con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades establecidas. Por lo tanto, si no se facilitan o no se facilitan correctamente no podrán atenderse las solicitudes efectuadas por el Usuario, sin perjuicio de que pueda visualizarse libremente el contenido del Sitio Web.

4. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATARÁ LGEES LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO Y DURANTE CUÁNTO TIEMPO?

Los datos personales facilitados por el Usuario, a través del formulario de registro LG Partner Academy del Sitio Web, serán tratados por LGEES conforme a las siguientes finalidades:

  • Gestionar el registro del Usuario y permitirle el acceso a las actividades y herramientas disponibles a través del Sitio Web, así como habilitar el acceso a formación online sobre producto LG, a información sobre obras referidas de LG, así como a eventos de interés. Sus datos serán conservados para esta finalidad hasta que retire su consentimiento o, como máximo, en un plazo de 2 años a contar desde su último acceso.
  • En caso de ser solicitado por el Usuario y que cumpla con los requerimientos necesarios, llevar a cabo la suscripción del Usuario a las formaciones impartidas en la Academia del Aire LG sitas en las oficinas centrales de LGEES, así como gestionar lo que conlleva la impartición de esta formación. Sus datos serán conservados para esta finalidad durante todo el tiempo de gestión de la formación en la Academia del Aire y, aún después, hasta el transcurso del plazo de prescripción de cualquier posible responsabilidad derivada de la participación en la formación.
  • En caso de que el Usuario lo autorice expresamente, gestionar el envío de comunicaciones comerciales de productos de LGEES, así como de noticias referidas a LGEES a través de los medios electrónicos o convencionales facilitados por el Usuario. Sus datos serán conservados hasta que retire su consentimiento.

Los datos personales facilitados por el Usuario, a través del formulario de registro LG visita nuestro Partner Experience Center del Sitio Web, serán tratados por LGEES conforme a las siguientes finalidades:

  • Tramitar la solicitud de visita del Partner Experience Center de LGEES sito en las oficinas centrales de LGEES (en adelante, “PEC”), así como la gestión de la visita, incluyendo los requisitos de seguridad exigidos para la entrada en nuestras instalaciones. Sus datos serán conservados para esta finalidad hasta que se lleve a cabo la visita en el Partner Experience Center de LGEES y, aún después, hasta el transcurso del plazo de prescripción de cualquier posible responsabilidad derivada de la visita.
  • En caso de que haya marcado expresamente la casilla correspondiente, gestionar el envío de comunicaciones comerciales de productos de LGEES, así como de noticias referidas a LGEES a través de los medios electrónicos o convencionales facilitados por el Usuario. Sus datos serán conservados hasta que revoque su consentimiento.

Los datos personales facilitados por el Usuario, a través del formulario de contacto del Sitio Web serán tratados por LGEES conforme a las siguientes finalidades:

  • Atender las consultas, sugerencias y quejas que el Usuario ponga en conocimiento de LGEES por medio de los medios habilitados en el Sitio Web (así como la emisión de llamadas para dicha atención, exclusivamente en los casos en los que estas hayan sido expresamente solicitadas. Sus datos para esta finalidad serán conservados durante todo el tiempo de la gestión de su consulta y, aún después, hasta que prescriban las eventuales responsabilidades derivadas de la consulta.
  • En caso de que el Usuario lo autorice expresamente, gestionar el envío de comunicaciones comerciales de productos y/o servicios de LGEES, así como de noticias referidas a LGEES a través de los medios electrónicos o convencionales facilitados por el Usuario. Sus datos serán conservados hasta que revoque el consentimiento.

Los datos personales facilitados por el Usuario a través del formulario de Certamen del Sitio Web serán tratados por LGEES conforme a las siguientes finalidades:

  • Gestionar su participación en el Certamen, así como la elección de los ganadores de los premios. Sus datos serán conservados durante todo el tiempo de la gestión de su participación y, aún después, hasta que prescriban las eventuales responsabilidades derivadas de su participación en la acción.
  • En caso de que el Usuario lo autorice expresamente, gestionar el envío de comunicaciones comerciales de productos y/o servicios de LGEES, así como de noticias referidas a LGEES a través de los medios electrónicos o convencionales facilitados por el Usuario. Sus datos serán conservados hasta que revoque su consentimimento.

Los datos personales facilitados por el Usuario a través de las tarjetas de visita serán tratados por LGEES conforme a las siguientes finalidades:

  • Gestionar la relación comercial en su condición de persona de contacto. Sus datos serán conservados para esta finalidad durante toda la relación comercial o hasta que se oponga al tratamiento.
  • En caso de el Usuario lo autorice expresamente, gestionar el envío de comunicaciones comerciales sobre productos o servicios de LGEES así como de noticias referidas a LGEES a través de los medios electrónicos o convencionales facilitados por el Usuario. Sus datos serán conservados hasta que revoque su consentimiento.

Con carácter general, los datos serán conservados únicamente por el tiempo que sea necesario para el cumplimiento de las finalidades antedichas. En particular, los datos del Usuario serán conservados, durante el periodo de más extensión, hasta la solicitud de su baja en el Sitio Web o hasta el transcurso de dos años desde el último acceso. En el caso de la recepción de comunicaciones comerciales, sus datos serán conservados hasta que revoque su consentimiento.

5. ¿QUÉ DATOS DEL USUARIO TRATARÁ LGEES?

Con respecto al formulario de registro LG Partner Academy del Sitio Web, LGEES tratará las siguientes categorías de datos del Usuario:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección postal
  • Datos de contacto: correo electrónico.
  • Claves y/o contraseñas de acceso.
  • Datos de empleo: puesto de trabajo

Con respecto al formulario de registro “visita nuestro Partner Experience Center” del Sitio Web, LGEES tratará los siguientes datos:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos.
  • Datos de contacto: correo electrónico.
  • Datos de empleo: puesto de trabajo.

Con respecto al al formulario de contacto del Sitio Web, LGEES tratará los siguientes datos:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos
  • Datos de contacto: correo electrónico y teléfono.
  • Datos facilitados por el Usuario al realizar la consulta, sugerencia y/o queja.

Con respecto al formulario de Certamen del Sitio Web, LGEES tratará los siguientes datos:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos, etc
  • Datos de contacto: correo electrónico y teléfono.

Con respecto a las tarjetas de visita, LGEES tratará los siguientes datos:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos, etc.
  • Datos de contacto: correo electrónico y teléfono.
  • Datos de empleo: puesto de trabajo, etc.

En caso de que el Usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladarle la información contenida en la Política de Privacidad, eximiendo a LGEES de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, LGEES podrá llevar a cabo las verificaciones periódicas para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.

6. ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?

El tratamiento de sus datos está basado en una base legitimadora distinta dependiendo de la finalidad del mismo tratamiento:

  • Para gestionar el registro del Usuario y permitirle el acceso a las actividades y herramientas disponibles a través del Sitio Web, el tratamiento de sus datos está basado en el consentimiento implícito en su solicitud de registro.
  • Para llevar a cabo la suscripción del Usuario a las formaciones impartidas en la Academia del Aire LG sitas en las oficinas centrales de LGEES, el tratamiento de sus datos está basado en el consentimiento implícito en su solicitud de participación.
  • Para gestionar el envío de comunicaciones comerciales sobre productos o servicios de LGEES, el tratamiento de sus datos está basado en el consentimiento expreso.
  • Para atender las consultas, sugerencias y quejas que el Usuario ponga en conocimiento de LGEES por medio de los medios habilitados en el Sitio Web, el tratamiento de sus datos está basado en el consentimiento.
  • Para gestionar su participación en el Certamen, así como la elección de los ganadores de los premios, el tratamiento de sus datos está basado en el consentimiento implícito en su solicitud de participación.
  • Para gestionar la relación comercial en su condición de persona de contacto, el tratamiento de sus datos está basado en el interés legítimo de LGEES.

El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. En todo caso, la retirada de su consentimiento o su oposición al tratamiento no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.

La concesión de los consentimientos y, en su caso, la revocación que se efectúe será gestionada de modo individualizado para cada una de las finalidades señaladas.

7. ¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN LOS DATOS DEL USUARIO?

Los datos del Usuario facilitados en todos los formularios de recabo de datos anteriormente mencionados podrán ser comunicados a:

  • Las Administraciones Públicas, en los casos previstos por la Ley.
  • A otras Entidades del Grupo LG Electronics, para fines administrativos internos. Esta cesión está legitimada en el interés legítimo de LGEES.

Además, para la prestación del servicio, podrán acceder a dichos datos:

En caso de los datos facilitados a través del formulario de registro del Sitio Web, los datos podrán ser accesibles por:

  • Prestadores de servicio de desarrollo y mantenimiento de la web.
  • Prestadores de servicio, como Salesforce.com Inc. (Estados Unidos) para el alojamiento de sus datos.
  • Prestadores de servicio de gestión documental y gestión de bases de datos.

En caso de los datos facilitados a través del formulario de registro “visita nuestro Partner Experience Center” del Sitio Web, los datos del Usuario podrán ser accesibles por:

  • Prestadores de servicio, como Salesforce.com Inc. (Estados Unidos) para el alojamiento de sus datos.
  • Prestadores de servicio de desarrollo y mantenimiento web
  • Prestadores de servicio de gestión documental y gestión de bases de datos.
  • Prestadores de servicio de seguridad.

En caso de los datos facilitados a través del formulario de contacto del Sitio Web, los datos del Usuario podrán ser accesibles por:

  • Prestadores de servicio de atención al cliente.
  • Prestadores de servicio, como Salesforce.com, Inc (Estados Unidos) para el alojamiento de sus datos.

Prestadores de servicio de desarrollo y mantenimiento de la web.

En caso de los datos facilitados a través del formulario Certamen, los datos del Usuario podrán ser accesible por:

  • Prestadores de servicio de desarrollo y mantenimiento de la web.
  • Prestadores de servicio como Salesforce.com Inc. (Estados Unidos) para el alojamiento de sus datos.
  • Prestadores de servicio de gestión documental y de gestión de bases de datos.
  • Prestadores de servicio de gestión de acciones promocionales.

En caso de los datos facilitados a través de las tarjetas de visita, los datos del Usuario podrán ser accesibles por:

  • Prestadores de servicio como Salesforce.com Inc. (Estados Unidos) para el alojamiento de sus datos.
  • Prestadores de servicio de gestión documental y gestión de bases de datos.

8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

El Usuario presta su consentimiento para que, aquellos datos de carácter personal que sean facilitados a LGEES, sean transmitidos a nuestro prestador de servicios de alojamiento de datos, Salesforce.com (Pardot). Salesforce.com, Inc. está certificado bajo el marco del EU-U.S. Privacy Shield y el Swiss-U.S. Privacy Shield como puede consultarlo en https://www.privacyshield.gov/list. Esto significa que cumple con las medidas necesarias para garantizar la seguridad requerida en la legislación aplicable en el Espacio Económico Europeo.

Adicionalmente, el Usuario presta su consentimiento para que, aquellos datos de carácter personal que sean facilitados a LGEES a través del Sitio Web sean transmitidos a otras entidades del Grupo LG Electronics que pueden encontrarse dentro o fuera del Espacio Económico Europeo para fines administrativos internos. Esta transferencia internacional cumple con las garantías del Reglamento Europeo de Protección de Datos.

9. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO.

El Usuario:

  • Garantiza que es mayor de 18 años y que los datos que facilita a LGEES son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el Usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.
  • Garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a LGEES para los fines señalados.
  • Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a LGEES o a terceros.

10. COMUNICACIONES COMERCIALES Y PROMOCIONALES.

Una de las finalidades para las que LGEES trata los datos personales proporcionados por parte de los Usuarios es para remitirles comunicaciones electrónicas con información relativa a productos, servicios, promociones, ofertas, eventos o noticias relevantes para los Usuarios. Siempre que se realice alguna comunicación de este tipo, ésta será dirigida única y exclusivamente a aquellos Usuarios que hubieran manifestado expresamente su consentimiento.

En caso de que el Usuario desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales por parte de LGEES puede solicitar la baja del servicio enviando un email a la siguiente dirección de correo electrónico: lgees.legal@lge.com

11. EJERCICIO DE DERECHOS.

El Usuario puede ponerse en contacto con LGEES a través de un escrito a la dirección Calle Chile, 1 de Las Rozas (28290) de Madrid, España, con la Referencia “Protección de Datos” o a través de un correo electrónico a la dirección lgees.legal@lge.com, adjuntando copia de su documento de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para:

  • Revocar los consentimientos otorgados.
  • Obtener confirmación acerca de si en LGEES se están tratando datos personales que conciernen al Usuario o no.
  • Acceder a sus datos personales.
  • Rectificar los datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la supresión de sus datos.
  • En caso aplicable, oponerse al tratamiento de sus datos.
  • Solicitar la portabilidad de sus datos.
  • Obtener de LGEES la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
  • Interponer una reclamación relativa a la protección de sus datos personales ante la Agencia Española de Protección de Datos en la dirección Calle de Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

El ejercicio de los derechos referidos quedará condicionado al cumplimiento de los requisitos previstos por la normativa vigente en cada momento para su atención.

12. MEDIDAS DE SEGURIDAD.

LGEES tratará los datos del Usuario en todo momento de forma confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.

Última actualización: 8 de mayo de 2018

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